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不过包装丢了,能退货吗?

时间:2025-04-09|栏目:舟山刑事律师|
包装丢失也可能退货,需看具体情况。依据《消费者权益保护法》,网络购物享受七天无理由退货权,包装丢失不影响商品质量问题即可退。不及时处理可能导致权益受损,无法顺利退货。
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包装丢失也能退。操作如下:1.尽快联系商家,说明包装丢失但商品有问题,要求退货;2.若商家拒绝,保存好聊天记录,申请平台客服介入调解;3.平台无法解决,向当地消协或市场监管部门投诉,维护自身权益。
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包装丢失退货方式多样。可先与商家协商,依据七天无理由退货规定要求退货;若商家拒绝,可申请平台介入或向消协投诉。选择方式需根据商家态度和平台政策灵活决定。

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